JAGUAR APP – DATENSCHUTZERKLÄRUNG

WAS SIE ERWARTEN KÖNNEN, WENN SIE DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG LESEN

Jaguar Land Rover ist einer der weltweit führenden Hersteller von Premium-Fahrzeugen. Mit Innovation und Design sorgen wir für eine angenehme, unvergessliche Kundenerfahrung – indem wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden vorhersehen und übertreffen. Hierbei sind Qualität und Exzellenz unsere Markenzeichen. Die sorgfältige Behandlung unserer Kunden ist für uns von entscheidender Bedeutung.

Wir respektieren die Privatsphäre jeder Person, deren Informationen wir verarbeiten. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten verwenden, wenn Sie mit der Jaguar App interagieren.

DATENSCHUTZ – WAS SIE WISSEN SOLLTEN

1. WER WIR SIND

Wer wir sind: Wenn wir uns in dieser Datenschutzerklärung auf „Jaguar Land Rover“, „wir“, „uns“ oder „unser“ beziehen, beziehen wir uns auf Jaguar Land Rover Limited mit eingetragenem Sitz in Abbey Road, Whitley, Coventry CV3 4LF und der Unternehmensnummer 1672070.

Wenn Sie mehr über die JLR Gruppe erfahren möchten, klicken Sie unten auf den Bereich „Weitere Informationen“.

Was diese Datenschutzerklärung abdeckt: Diese Datenschutzerklärung betrifft die „Jaguar App“, die Smartphone-Anwendung („App“), die Sie aus dem Online-Store auf Ihr Smartphone oder Handheld-Gerät heruntergeladen haben (zusammenfassend als „Gerät“ bezeichnet), mit der Sie durch kuratierte Inhalte navigieren und die Marke Jaguar kennenlernen können.

So sind wir reglementiert: In Bezug auf das britische Datenschutzgesetz ist Jaguar Land Rover Limited bei der britischen Datenschutzbehörde (Information Commissioner’s Office) unter der Zulassungsnummer ZA020510 registriert.

WEITERE INFORMATIONEN

Über die JLR Gruppe ...

Jaguar Land Rover gehört zu einer Unternehmensgruppe, deren Muttergesellschaft Jaguar Land Rover Automotive plc ist. Weitere Informationen über Jaguar Land Rover finden Sie auf unserer Website: https://www.jaguarlandrover.com/.

Jaguar Land Rover ist Teil der Tata Group. Weitere Informationen über die Tata-Unternehmensgruppe und die Tata-Unternehmen finden Sie hier:
http://www.tata.com/aboutus/sub_index/Leadership-with-trust und http://www.tata.com/company/index/Tata-companies

2. INFORMATIONEN ZU DEN VON UNS ERHALTENEN ODER ERHOBENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Daten über Sie:

Geräteinformationen: Wir erfassen möglicherweise Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf die App verwenden. Dazu können die IP-Adresse einschließlich des ungefähren Standorts, der Geräte-ID und der ausgewählten Sprache gehören. Diese Informationen sind erforderlich, wenn Sie die Aktivierung von Analysen und/oder Push-Benachrichtigungen ausgewählt haben. Wir holen Ihre Zustimmung sowohl für Push-Benachrichtigungen als auch für Analysen ein, wie unten beschrieben.

Zusätzliche Informationen: Wenn Sie uns kontaktieren, können wir diese Korrespondenz und die eindeutige Kennung, die mit Ihrer Nutzung der App verknüpft ist, aufzeichnen.

Hinweis: Während der Nutzung der App können Sie sich dafür entscheiden, über Neuigkeiten, Produkteinführungen und Veranstaltungen von Jaguar auf dem Laufenden gehalten zu werden. Dabei werden Sie auf unsere Website für Ihren lokalen Markt weitergeleitet, und wir empfehlen Ihnen, deren lokale Datenschutzerklärung zu lesen.

3. VERWENDUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Hauptnutzung Ihrer personenbezogenen Daten und die rechtlichen Grundlagen, auf denen diese beruht, sind:

4. AN WEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ÜBERMITTELN

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten übermitteln:

• Wir nutzen eine Reihe von Dritten und Dienstleistern (weitere Einzelheiten unten), die Zugriff auf unsere Systeme und Daten haben können, um für uns und für Sie in unserem Namen Dienstleistungen zu erbringen. Zu diesen Diensten können Hosting- oder Dienstanbieter, Analysen, Inhaltsaktualisierungen und allgemeine App-Supportdienste gehören.
• Dies umfasst die Unternehmen der Jaguar Land Rover Group in Übereinstimmung mit der in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Datenverwendung.
• Wenn wir zur Offenlegung oder Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen oder Anfragen Folge zu leisten, um diese Bedingungen durchzusetzen oder tatsächliche oder mutmaßliche Verstöße zu untersuchen
• Wir haben mit unseren Anbietern Vorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher aufbewahrt und gemäß den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken verwendet werden.

WEITERE INFORMATIONEN ...

... über das JLR Netzwerk unabhängiger Dritter ...

Zur Erbringung von Dienstleistungen kooperieren wir mit einigen unabhängigen Dritten, wie unserem Händlernetzwerk. Personenbezogene Daten können an diese weitergegeben werden, wenn dies bei Kundenanfragen oder anderen Serviceanforderungen angemessen ist.

... über Lieferanten ...

Zur Unterstützung unseres Geschäfts nehmen wir mehrere Dienstleister in Anspruch. Diese Dienstleister haben möglicherweise Zugang zu unseren Systemen und Daten, um Dienstleistungen für uns und in unserem Auftrag zu erbringen, beispielsweise IT-Dienstleister wie z. B. Hosting-Dienstanbieter, Kundendienstleistungen, Service- und Systemspezialisten, Anbieter von Website-Analysen, Anbieter von Lieferdiensten sowie Anbieter von Dienstleistungen zur Unterstützung von Veranstaltungen und Terminen.

... über die Unternehmen der JLR Gruppe und die von ihnen u. U. erbrachten Dienstleistungen ...

Als Mitglied der Tata Group Unternehmensgruppe können wir von der großen IT-Infrastruktur und dem Know-how profitieren, die in unserer übergeordneten Unternehmensstruktur vorhanden sind. Dies bedeutet, dass die personenbezogenen Daten, die Sie an uns weitergeben, für Mitglieder unserer Unternehmensgruppe nur bei Bedarf für Service- und Systemwartung und -Support, Gesamtanalysen, Business Continuity, IT und administrative Zwecke zugänglich sind. Beispielsweise wenn der Datenzugriff zur Unterstützung bestimmter Anfragen oder zur Erbringung von technischem Support für die Wartung von App-Funktionen notwendig ist.

... zu öffentlichen Institutionen, Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsbehörden ...

Von Zeit zu Zeit können die Polizei, andere Strafverfolgungsbehörden und Regulierungsbehörden persönliche Daten anfordern, z. B. zum Zweck der Prävention oder Erkennung von Straftaten oder zur Ergreifung oder Verfolgung von Straftätern.

5. INFORMATIONEN ÜBER INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Die App verwendet Server, die in Großbritannien und der EU gehostet werden. Sofern dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, ist es jedoch möglich, dass wir personenbezogene Daten mit Anbietern oder Konzerntöchtern außerhalb von Großbritannien oder der EU teilen. In diesem Fall wenden wir Sicherheitsmaßnahmen an, um dem Datenschutz zu entsprechen, der für diese Datenübertragungen gilt. Dies beinhaltet eine Bewertung der Datensicherheit im betreffenden Drittland und ggf. die Anwendung von durch die Europäische Kommission genehmigten Vertragsbedingungen.

WEITERE INFORMATIONEN ...

... über die Angemessenheitsprüfungen von JLR für internationale Datenübermittlungen ...

Wenn JLR Ihre personenbezogenen Daten an einen Dritten außerhalb von Großbritannien oder der EU weitergeben möchte, werden die folgenden Faktoren zur Sicherstellung der angemessenen Datensicherheit geprüft:

Interne Prüfungen zur Feststellung des Vorhandenseins oder Fehlens einer Angemessenheitsfeststellung der Europäischen Kommission Wir haben Konzerngesellschaften bzw. verwenden Lieferanten in Märkten, in Bezug auf die die Europäische Kommission festgestellt hat, dass im Wesentlichen dort entsprechende Datenschutzgesetze gelten, die Großbritannien ebenfalls anerkennt. Eine Liste dieser Länder und Informationen zu den Datenschutzerwägungen der Europäischen Kommission kann über diesen Link abgerufen werden.

• Nutzung von Maßnahmen wie der von der Europäischen Kommission genehmigten Maßnahmen zur Unterstützung einer angemessenen Übertragung personenbezogener Daten Außerdem haben wir Konzerngesellschaften bzw. verwenden Lieferanten in Ländern, die sich in anderen Regionen der Welt befinden. Zur Einhaltung der Datenschutzvorschriften bei diesen Datenübermittlungen nutzen wir die von der Europäischen Kommission genehmigten Mechanismen für die Datenübermittlung, wie die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die Großbritannien für die Datenübermittlung aus Großbritannien ebenfalls anerkennt. Gegebenenfalls prüfen wir auch, ob ein Lieferant das Vorhandensein von verbindlichen internen Datenschutzvorschriften uns gegenüber nachweisen kann. (Verbindliche unternehmensinterne Vorschriften sind ein im Rahmen der DSGVO anerkannter Datenschutzmechanismus zur Gewährleistung der angemessenen Übertragung personenbezogener Daten.) Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die ihre Privacy Shield-Zertifizierung nachweisen können.
• Wenn Sie mehr über die erforderlichen Schutzmaßnahmen in den genehmigten Modellklauseln der Europäischen Kommission erfahren möchten, ist eine Vorlagenkopie der entsprechenden Website verfügbar.
• Für eine vollständige Liste der genehmigten verbindlichen internen Datenschutzvorschriften klicken Sie auf diesen Link.
• Eine vollständige Liste der Privacy-Shield-Teilnehmer und deren Privacy-Shield-Zertifikation finden Sie unter diesem Website-Link.

6. WIE LANGE PERSONENBEZOGENE DATEN VON UNS GESPEICHERT WERDEN

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir sie benötigen, um die Produkte und Services zu liefern, die Sie abonniert haben. Wir dürfen sie auch zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, Beantwortung von Anfragen, Beilegung von Streitigkeiten, Erfüllung unserer berechtigten Interessen und Durchsetzung unserer Rechte speichern.

Wir verwenden folgende Kriterien zur Festlegung der Aufbewahrungsfristen: Informationen, zu denen wir Ihnen Aufbewahrungsfristen in unserer App oder in den Nutzungsbedingungen für die App mitgeteilt haben. Wir verwenden auch Kriterien wie gültige Vertragsbestimmungen, gesetzliche Verjährungsfristen, gültige behördliche Auflagen und Industriestandards.

7. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

In Verbindung mit Ihren personenbezogenen Daten haben Sie u. a. folgende Rechte: das Recht auf Widerruf der uns erteilten Einwilligung, das Recht auf Unterrichtung und Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger Daten sowie in bestimmten Fällen das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung, das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung oder das Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Organisation.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund in Bezug auf Ihre Datenschutzrechte mit uns Kontakt aufnehmen möchten, wenden Sie sich bitte über den Link unten an uns, und fügen Sie dem Betreff hinzu, dass es um Ihre Datenschutzrechte geht.

Link: https://www.jaguar.de/copy-nothing/contact-us.html

Wenn Sie nicht zufrieden sind und eine datenschutzrelevante Beschwerde haben, setzen Sie sich bitte direkt mittels folgender E-Mail-Adresse mit unserer Datenschutzabteilung in Verbindung: DPOffice@jaguarlandrover.com. Wenn Sie nicht zufrieden sind, haben Sie zudem das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren.

Weitere Informationen zu diesen Datenschutzrechten finden Sie unter „Weitere Informationen“ unten.

WEITERE INFORMATIONEN ...

... über meine Rechte als Betroffener ...

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, dann haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Sie können Zugriff auf die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, gegen deren Verarbeitung Einspruch erheben, verlangen, dass wir Fehler korrigieren, dass wir die Verarbeitung einschränken oder stoppen oder dass wir die Daten löschen. Wenn Sie uns bitten, die Daten zu löschen oder deren Verarbeitung zu stoppen, müssen wir dies nicht immer tun. Wenn ein solcher Fall eintritt, erklären wir Ihnen, warum.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten in einem nutzbaren elektronischen Format bereitzustellen und an einen Dritten zu übertragen (Recht auf die Portabilität von Daten). Dieses Recht gilt nur unter bestimmten Umständen. Wenn es nicht gilt, erklären wir Ihnen, warum.

... darüber, wie Sie sich mit dem ICO (Information Commissioner's Office) in Verbindung setzen können ...

Das ICO (Information Commissioner’s Office) ist die Aufsichtsbehörde für personenbezogene Daten in Großbritannien. Sie können die ICO auf eine der folgenden Arten erreichen:

Über die Website www.ico.org.uk, telefonisch unter 0303 123 1113 oder schriftlich per Post unter der Adresse des Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow SK9 5AF, UK.

8. SCHUTZ IHRER DATEN

Wir ergreifen alle erforderlichen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Wir verlangen von allen unseren Dienstleistern, dass sie geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.